پویان مدیکال |
به وب‌سایت ما خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از خدمات و محصولات این وب‌سایت، شرایط و قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت به معنای پذیرش کامل این شرایط است.
—
۱. ثبت سفارش
کاربران برای ثبت سفارش، موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز از جمله نام، شماره تماس و آدرس هستند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده مشتری است و در صورت بروز خطا به‌دلیل اطلاعات نادرست، مسئولیتی متوجه وب‌سایت نخواهد بود.
—
۲. ارسال سفارش
ارسال سفارش‌ها به صورت روزانه از طریق شعب فعال ما در تهران، ساری و گرگان انجام می‌شود. زمان تقریبی تحویل بین ۱ تا ۳ روز کاری (بسته به شهر مقصد) متغیر است. ارسال برای خریدهای بالای ۱۰ میلیون تومان رایگان است و برای سایر سفارش‌ها حدود ۱۰۰ هزار تومان هزینه ارسال در نظر گرفته می‌شود.
—
۳. قیمت و پرداخت
تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز و به تومان هستند. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شود. در صورت بروز خطا یا تغییرات غیرمترقبه در قیمت‌ها، فروشگاه این حق را دارد که سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را به مشتری بازگرداند.
—
۴. ضمانت اصالت و سلامت کالا
ما تضمین می‌کنیم که تمامی محصولات ارائه‌شده اصل، اورجینال و دارای تاریخ مصرف معتبر هستند. در صورت دریافت کالای آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی و رسیدگی لازم انجام شود.
—
۵. شرایط بازگشت و مرجوعی
به‌دلیل خاص بودن محصولات زیبایی و پزشکی، بازگشت کالا تنها در شرایط خاص (آسیب‌دیدگی، ایراد فنی، یا مغایرت با سفارش) و پس از تأیید تیم پشتیبانی امکان‌پذیر است. مرجوعی باید حداکثر ظرف ۲ روز کاری از زمان دریافت کالا اعلام شود.
—
۶. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران با بالاترین سطح امنیت محافظت می‌شود. جزئیات بیشتر در صفحه‌ی سیاست حفظ حریم خصوصی قابل مشاهده است.
—
۷. تغییرات در قوانین
این شرایط ممکن است در آینده تغییر کنند. استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است. توصیه می‌کنیم هر از چند گاهی به این صفحه سر بزنید.
—
۸. ارتباط با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال، مشکل یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما از طریق تماس تلفنی یا پیام‌رسان‌ها آماده پاسخگویی به شماست.
—
این قوانین برای ایجاد شفافیت، اطمینان و تجربه‌ی خرید مطمئن‌تر تدوین شده‌اند. ممنون که به ما اعتماد دارید 🌟