پویان مدیکال |
در این بخش به رایج‌ترین پرسش‌های شما درباره‌ی محصولات، نحوه ثبت سفارش، ارسال، پرداخت و اصالت کالا پاسخ داده‌ایم. اگر سوالی دارید که در اینجا پاسخ آن را پیدا نکردید، حتماً با ما تماس بگیرید — تیم پشتیبانی ما همیشه آماده‌ی کمک به شماست.
بله حتماً! تمام محصولاتی که تو سایت ما میبینید کاملاً اصل و دارای تاریخ معتبر هستن. ما فقط با برندهای معتبر و تأییدشده همکاری میکنیم تا با خیال راحت خرید کنید.
خیلی سادهست! فقط کافیه محصول مورد نظرت رو انتخاب کنی، به سبد خرید اضافه کنی و مراحل ثبت سفارش رو کامل کنی. اگه مشکلی داشتی، تیم پشتیبانی با یه تماس یا پیام همراهته.
سفارشها از طریق شعب فعال ما در تهران، ساری و گرگان، همون روز یا نهایتاً روز بعد ارسال میشن و معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری به دستت میرسن (بسته به شهر مقصد).
برای سفارشهای بالای ۱۰ میلیون تومان، ارسال بهصورت رایگان انجام میشه 🎉
برای بقیهی سفارشها، هزینه ارسال معمولاً حدود ۱۰۰ هزار تومنه که بستگی به مقصد داره، ولی برای بیشتر شهرها همین حدود میمونه.
ما کیفیت محصولات رو تضمین میکنیم، اما اگه مشکلی پیش اومد، حتماً با پشتیبانی تماس بگیر. بررسی میکنیم و اگه شرایط مرجوعی فراهم بود، با احترام کامل رسیدگی میکنیم.